RETURNERING
Retningslinjene våre varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden du mottok kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
Ks Tools Shop garanterer total kundetilfredshet med varene du kjøper fra www.gulvmattershop.com
Dessverre er det ingen retur på våre endelige priser/kampanjevarer under ingen betingelser.
For å returnere en vare er kunden ansvarlig for å sende tilbake til oss.
Hvis du har mottatt varen(e) defekte eller feilaktige:
-Ta et bilde av den eller de defekte/feilaktige varene som viser problemet.
– Send oss en e-post på [email protected]
pluss gjeldende omsetningsavgift, minus frakt og lagergebyr.
-Vær oppmerksom på at produktet må komme i originalemballasjen og må returneres i den opprinnelige tilstanden som det ble mottatt, ubrukt. Vi forbeholder oss retten til å avslå alle gjenstander som kommer tilbake til oss brukt.
SENE ELLER MANGLER REFUSJONER (hvis aktuelt)
–Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå , sjekk først bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt og spør dem når det vil bli lagt ut.
-Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på [email protected]
Det er visse situasjoner der kun delvis refusjon gis (hvis aktuelt)
-Bok med tydelige tegn på bruk
CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplate som har blitt åpnet
-Enhver gjenstand som ikke er i sin opprinnelige tilstand er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår.
SALG/KAMPANJEVARER (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes, dessverre kan ikke salgs-/kampanjeartikler refundert.
KANSELLERING
Bestillinger kan kun kanselleres innen 48 timer fra kjøpstidspunktet. Hvis det er mer enn 48 timer, kan vi ikke lenger kansellere bestillingen ettersom den allerede er sendt på det tidspunktet. Kampanjevarer/varer med sluttpris kan ikke kanselleres da vi sender ut disse produktene så snart som mulig.